北京时间8月15日，京东集团【纳斯达克代码：JD，港交所代号：9618(港币柜台)及89618(人民币柜台)】发布了2024年二季度及中期◣业绩，基于▆过去半年来卓有成效的战略执行，用户得到了真正的实惠，品牌和商家实现有质量的增长，京东也在用户数量和购物频次以及新增商家数量上保持稳ω健增长。
随着“多快好省”的用户体验更加深入人心，京东的季度活跃用户数和用户购物频次在二季度∞继续保持两位数的增长势头。
这也带动了二季度京东集团在非美国通用会计准则ω 下归属于上市公司普通股股东的净利润达到145亿︾元人民币」(约20亿美元)，同比增长69.0%，净利润◆率首次达到5.0%，均大幅超出市场预期。
二季度，京东集团收入达到2,914亿元人民币※(约401亿美元)，上半年收入达到5,514亿元人民币(约759亿美元)，继续保持增长。二季度，物流及其他服务收入达到341亿元人民币，同比增长7.9%。截至二←季度，京东物流分部的非美国通用会计准则下经营利润已连续5个季度实现∑ 盈利，二季度非美国通用会计█准则下的经营利润率创京东物流上市以来新高。
“二季度，我们持续致力于业务的可持续和高质量发展，”京东集团首席执行官许冉女士表示。“我们不断夯△实供应链能力和用户体验，助力京东在中国电商行业中建立差异化能力。通过规模效应和采购效率持续提升，我们在〖保证质量的前提下，为用户带来天天低价。结合平台生态的△愈发繁荣，这些进展得到用户的认可，二季度用户数稳健增长，并且用户参与度继续向【好。未来，我们将继续专注于自身优势，聚焦用户体验、价格竞争力和平台∴生态，为业务可持续增长奠定基石。”
让商家◣得到最有力的扶持 实现服务与增长的正循环
京东以用户体验为核心，更重视可持续的投入√和有质量的增长，让实惠真正落到用户身上，让扶持举措实实在在助力品牌和商家增长提效。
上半※年以来，京东“春晓计划”已升级了AI开店等32条对商家的扶持举措，这也带动了新增第三方商家数量在二季度环比一季度提升了46%。Hermès爱马仕香水美妆、SAINT LAURENT圣罗兰、Massimo Dutti等更多■服饰美妆品牌入驻京东。
上半年【以来，京东已与20多个省市合力推动家电家居以旧换新，京东618期间带动超700个品牌成交额同比增长超100%。京东百亿补贴在■二季度上线美妆加赠之后，8月进一步加大力度，投入超30亿元人民币聚焦美妆全品类，上不封顶，既让〗用户得实惠又有助于品牌和商家的新用户增长。
二季度以来，为用户提◎供送货上门、包邮、免费上门退换货、晚发赔等服务的商家覆盖率】在持续提升。京东免费上门退换服务在自营接近全覆盖之后，带动第三方商〗家的覆盖率也提升至90%以上，越来越多的品牌和商家将服务作为差异化竞争力。截至二季度，已有近5万々款京东自营的食品和饮料，以及上万家第三方食品店铺，为用户提供“不爱吃包退”服务。
京东即时零售在二季度升级推出京东秒送，目前可以为全国■2,400多个县区市的消费者提供最快9分钟送达的购物体验。欧洲全渠道零ㄨ售品牌ochama在荷兰推出小时达，将即时零售带到欧洲。京东安联从客户实际需求出发，面向旅行保险客户推出了“优先救援”服务机制，对旅行保险服〇务进行了整体升级。
物流盈利能力进一步提升 AI技术助力百万商家降本增效
截至二季度，京东的供应链基础设施资产规模达1,560亿元人民币，同比增长11%。京东物流已在全球拥有近100个保税仓库↓、直邮仓→库和海外仓库▲，总管理面积接近100万平方米，京东快递国际业务最快3日即可送达欧美主要国家。通过持续优化网络布♀局、迭代技术应用，不断提升各环节运营效率和质量，规模经济持◥续释放，带动京东物流走向稳定发展的良好阶段。
自2017年全面向技术转型以来，截至二季度京东的研发投入已累计近1,300亿元人民币。在自∮营商品SKU超过1,000万基础上，京东二季度的存货周转天数继续保持低于30天的全球领先水平。
京东ㄨ持续推动云计算、大数据、AI等数字技术在实体产业场景的落地和应用。在京东618期间，言犀∮数字人携手5,000个品牌稳定开播，直播累计观看人次超过1亿，21位总裁数字人亮相京东直◥播间，开启了行业首个总裁数字人大规模实践。全新发布的言犀数字人3.0平台，基于京东言犀大模型及多模态交互能力，实现了从单一产品⊙到智能平台化的跨越，平台上线100多个个性化角色，50多个行业的特定属性场景，实现零配置下覆盖90%的常见问询，商品推荐应答』准确率超过了90%。
借助于京东AIGC内容生成平台的帮助，已有14万第＠ 三方商家可以一键生成店铺运营所需的商品图片、运营与营∏销文案、商品短视频等内容素材，商家内容制作效率提升90%以上。
基于京东在供应链领域的投入和影响力持续扩大，在二季度Gartner公布的2024年度全球供应链25强排名中，京东作为中国唯一的零售≡企业入选。
过去一年来新增2万多就业 为员工提供广阔成长空间
截至二季度，京东在过去一年来新增了2万多就业岗位。8月初，京东2025年校招全面启动，将面向在校大学生提供1.6万多个岗▲位。过去3年来，京东已累计面向在校生提供了5万多个岗位。
截至今年“519老员工日”，在京东任职5年以上的员工已超过7万人。京东始终将员工视作最宝贵的财富和事业发展的基石，京东也始终在为员工提供↑有竞争力的薪酬、完善的福利保障和广阔的成长空间。
继一季度为京东采销及一线业务◥人员涨薪之后，自2024年7月1日起，通☆过一年半时间，京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪，业绩激励上不封顶。
7月底，京东总部1号园区DEF座正式启用◆，可以为员工提供近4,000套可拎包入住公寓的“京东青年城”也已完成一期项目封顶。未来1号园区与2号园区、4号楼以及京东⌒青年城，可以为6万京东员工构建起集办公、居住、休闲、商业于一体的现代化办公空间。
为了支持√员工的培养与发展，占地11万平方米、可容纳2,000多人的京东集团全球培训基地在二季度正式启用，培训基地将以全面提升员工能力为核心，打造一流的学习平台。通过建立★完善的人才发展机制，不仅能够有效激发员工潜能，拓展职业发展空间，也为京东的人才建设注入源源不断的活力。
持续巩固用户体验优势 京东2024年二季度净利润大幅超预期
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